
U komt op afspraak. We reserveren ten minste 90 minuten voor uw bezoek, geen andere klanten in de salon, geen telefoon op tafel. Een loep, een verschoonbare doek, en de tijd om het stuk werkelijk te bestuderen.
We tonen u de papieren, de servicekaart, de zaagsneden van het uurwerk waar relevant. U bepaalt het tempo. We sturen u nooit naar een beslissing.
Heeft u een eigen horloge dat u wilt laten taxeren of overwegen te verkopen? Neem hem mee. We bekijken hem ter plekke en geven u onze inschatting, schriftelijk, binnen 24 uur na uw vertrek.

Een korte WhatsApp is genoeg. We bevestigen meestal binnen het uur, en sturen u routebeschrijving, parkeerinstructies en het stuk dat u wilt zien op tafel.